นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไร

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเว็บไซต์ day1solution.tech ของ บริษัท เดย์วัน โซลูชัน จำกัด เก็บข้อมูลอะไรจากผู้เข้าชมบ้าง เก็บไปทำอะไร ส่งต่อให้ใคร และคุณมีสิทธิอะไรกับข้อมูลนั้น ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์เท่านั้น ไม่รวมข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการทำสัญญาจ้างพัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งมีข้อตกลงแยกต่างหากในแต่ละโครงการ

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — หน้าที่เปิด ปุ่มและลิงก์ที่คลิก ข้อความบนปุ่มที่คลิก ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เก็บผ่าน Google Analytics 4
• สัญญาณแบบไม่ระบุตัวตนก่อนคุณตอบแถบคุกกี้ — ตราบใดที่คุณยังไม่กด "ยอมรับ" Google Analytics จะไม่ตั้งคุกกี้และไม่สร้างหมายเลขประจำตัวผู้เข้าชมให้คุณเลย สิ่งที่ถูกส่งออกไปคือที่อยู่ของหน้าที่เปิด หน้าที่คุณมาก่อนหน้านี้ ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ตำแหน่งโดยประมาณระดับจังหวัด และการกดปุ่มหลักของเว็บไซต์ (ปุ่มติดต่อทาง LINE โทรศัพท์ หรืออีเมล ลิงก์ไปโซเชียลมีเดียของเรา ปุ่มแชร์บทความ และการส่งฟอร์มติดต่อ) พร้อมข้อความบนปุ่มนั้นและตำแหน่งของมันในหน้า ทั้งหมดนี้เชื่อมโยงข้ามหน้าหรือข้ามครั้งที่เข้าชมกลับมาเป็นตัวคุณไม่ได้ เราใช้เพื่อประมาณจำนวนผู้เข้าชมและความสนใจโดยรวมเท่านั้น
• เมื่อคุณส่งฟอร์มติดต่อ เราส่งไปที่ Google Analytics เพียงว่ามีการส่งฟอร์มเกิดขึ้น หัวข้อที่คุณเลือก (ปรึกษาโปรเจกต์ ขอใบเสนอราคา หรืออื่น ๆ) และส่งสำเร็จหรือไม่ ไม่มีชื่อ ช่องทางติดต่อ หรือข้อความที่คุณพิมพ์ติดไปด้วยเลย ส่วนเนื้อหาที่คุณกรอกจะถูกส่งไปที่ Slack ของทีมเราเท่านั้น
• ข้อมูลการใช้งานที่ผูกกับผู้เข้าชมรายเดิม — จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณกด "ยอมรับ" ที่แถบคุกกี้ หลังจากนั้น Google Analytics จะตั้งคุกกี้ที่ทำให้รู้ว่าการเข้าชมหลายครั้งมาจากเบราว์เซอร์เดียวกัน เพื่อให้เราเห็นเส้นทางการใช้งานต่อเนื่องแทนที่จะเห็นเป็นคนละคนทุกครั้ง
• ข้อมูลที่คุณกรอกในฟอร์มติดต่อ — ชื่อ ช่องทางติดต่อกลับ เรื่องที่ต้องการ และรายละเอียดที่คุณเขียน เราใช้เพื่อติดต่อกลับเท่านั้น
• ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการ — เช่น หมายเลข IP และเวลาที่เข้าถึง ซึ่งผู้ให้บริการโฮสติ้งบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยของระบบ ส่วนนี้จำเป็นต่อการเปิดเว็บไซต์จึงไม่สามารถปิดได้
• ยอดอ่านและยอดกดแชร์ของบทความและข่าว — เมื่อคุณเปิดหน้าบทความหรือหน้าข่าว หรือกดปุ่มแชร์ เราบวกตัวเลขรวมของหน้านั้นขึ้นหนึ่ง เก็บเฉพาะตัวเลขรวมต่อหน้า ไม่มีหมายเลขอ้างอิงผู้ใช้ ไม่มีหมายเลข IP และไม่ได้ตั้งคุกกี้ จึงไม่สามารถย้อนกลับมาเป็นตัวคุณได้

ฐานทางกฎหมายที่เราใช้

ข้อมูลการใช้งานที่ผูกกับผู้เข้าชมรายเดิม (คือส่วนที่ใช้คุกกี้) เก็บบนฐาน "ความยินยอม" คุณจึงเลือกได้ว่าจะให้เก็บหรือไม่ และถอนความยินยอมเมื่อไหร่ก็ได้

สัญญาณแบบไม่ระบุตัวตนก่อนคุณตอบแถบคุกกี้ เก็บบนฐาน "ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย" เพราะไม่มีคุกกี้ ไม่มีหมายเลขประจำตัว และย้อนกลับมาเป็นตัวบุคคลไม่ได้ ใช้เพื่อให้รู้ว่ามีคนเข้าเว็บไซต์มากน้อยแค่ไหนเท่านั้น

ข้อมูลในฟอร์มติดต่อ เก็บบนฐาน "การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา" เพราะคุณส่งมาเพื่อให้เราติดต่อกลับ

ข้อมูลทางเทคนิคของระบบ เก็บบนฐาน "ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย" เพื่อรักษาความปลอดภัยและความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์

ยอดอ่านและยอดกดแชร์ของบทความและข่าว เก็บบนฐาน "ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย" เพราะเป็นสถิติรวมที่ระบุตัวบุคคลไม่ได้ ใช้เพื่อดูว่าเรื่องไหนมีประโยชน์กับผู้อ่าน

คุกกี้และข้อมูลที่เก็บในเบราว์เซอร์

• คุกกี้ที่จำเป็น — เราเก็บคำตอบของคุณที่แถบคุกกี้พร้อมวันเวลาที่ตอบไว้ใน localStorage ของเบราว์เซอร์ภายใต้ชื่อ d1s-cookie-consent เพื่อไม่ให้ต้องถามซ้ำทุกครั้งที่เข้าเว็บ และเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าเคยตอบว่าอะไรไว้เมื่อไหร่ตอนเปิดการตั้งค่าคุกกี้ ข้อมูลนี้อยู่ในเครื่องคุณและไม่ถูกส่งออกไปที่ใด
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ — Google Analytics ตั้งคุกกี้ชื่อขึ้นต้นด้วย _ga เพื่อจดจำว่าเป็นผู้เข้าชมรายเดิม จะถูกตั้งก็ต่อเมื่อคุณกด "ยอมรับ" และจะถูกลบทันทีที่คุณถอนความยินยอม
• เครื่องหมายว่าเคยเปิดหน้านั้นแล้ว — เราเก็บค่าสั้น ๆ ไว้ใน sessionStorage ชื่อ d1s-post-view ตามด้วยชนิดและชื่อของบทความหรือข่าวนั้น เพื่อไม่ให้ยอดอ่านถูกนับซ้ำตอนคุณกดรีเฟรช ค่านี้หายไปเองเมื่อปิดแท็บ และไม่ถูกส่งออกไปที่ใด

ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งต่อให้ใครนอกจากผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการเปิดเว็บไซต์และติดต่อกลับหาคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้อยู่ต่างประเทศ ข้อมูลจึงถูกส่งออกนอกราชอาณาจักร

• Google (Google Analytics 4) — วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• Slack — ปลายทางที่ข้อความจากฟอร์มติดต่อถูกส่งไปให้ทีมของเราอ่าน
• Cloudflare — โฮสต์เว็บไซต์และรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเว็บไซต์

ระยะเวลาที่เก็บ

ข้อมูลจากฟอร์มติดต่อ เราเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อกลับและการเสนอราคา หลังจากนั้นจะลบออกจากช่องทางที่เราควบคุมได้

ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ถูกเก็บอยู่ในระบบของ Google Analytics ตามระยะเวลาที่เราตั้งไว้ในบริการนั้น หลังจากนั้นเหลือเฉพาะตัวเลขสรุปรวมที่ระบุตัวบุคคลไม่ได้ ส่วนคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณจะถูกลบทันทีที่คุณถอนความยินยอม

สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ขอให้ระงับการใช้ คัดค้านการเก็บและใช้ ขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น และถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้

ติดต่อเราตามช่องทางท้ายหน้านี้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคุณเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเปลี่ยนหรือถอนความยินยอม

กดลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของทุกหน้า แถบขอความยินยอมจะกลับขึ้นมาให้คุณเปลี่ยนคำตอบได้ทันที การถอนความยินยอมจะหยุดการตั้งคุกกี้และลบคุกกี้ของเครื่องมือวิเคราะห์ออกจากเบราว์เซอร์ของคุณทันที

หลังถอนความยินยอมแล้ว เว็บไซต์จะกลับไปส่งเฉพาะสัญญาณแบบไม่ระบุตัวตนตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ "ข้อมูลที่เราเก็บ" ซึ่งไม่มีคุกกี้และไม่มีหมายเลขประจำตัวของคุณอยู่เลย

การถอนความยินยอมไม่กระทบความถูกต้องของการเก็บข้อมูลที่เกิดขึ้นไปแล้วก่อนหน้านั้น และไม่ทำให้คุณใช้งานเว็บไซต์ได้น้อยลง

ติดต่อเรา

บริษัท เดย์วัน โซลูชัน จำกัด (สำนักงานใหญ่) เลขที่ 139 อาคารเศรษฐีวรรณ ชั้นที่ 1 ห้องเลขที่ D1/17 ถนนปั้น แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

อีเมล hello@day1solution.tech โทร 081-959-4644